1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, eliziatolyesi.com.tr alan adlı web sitesini ziyaret eden ve/veya bu site üzerinden hizmet alan kullanıcıların kişisel bilgilerinin kullanımına, korunmasına ve gizliliğine ilişkin esasları düzenler.

El İzi Atölyesi olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin korunmasını taahhüt ediyoruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi ve site kullanım bilgileri

• Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde kaydedilmez)

Bu veriler;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Kampanya ve bilgilendirme yapılması

• Hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla toplanır ve işlenir.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler;

• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri ile iletişim kurulması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İstatistiksel analizler yapılması

• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri

amacıyla kullanılabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

El İzi Atölyesi, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşım yapılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları ile

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları ile

• Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi kurumlarla

Bu paylaşımlar sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler;

• Site performansını artırmak

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek

amacıyla kullanılır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir.

6. Veri Güvenliği

El İzi Atölyesi, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımın önüne geçmek için gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler

El İzi Atölyesi, işbu Gizlilik Sözleşmesi’ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Web Sitesi: https://eliziatolyesi.com.tr
E-posta: destek@eliziatolyesi.com.tr
Telefon: +90 541 459 91 23

Bu siteyi kullanarak Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.